Visszaküldés és garancia
30 napos alvásgarancia
Tudjuk, hogy párnát online venni bizalmi kérdés. Ezért a kézhezvételtől számított 30 napig kipróbálhatod a Somnia Contourt: aludj rajta, teszteld nyugodtan. Ha nem válik be, visszaküldheted, és visszatérítjük a vételárat.
14 napos elállási jog
A fentiektől függetlenül a fogyasztókat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog a termék átvételétől számítva.
A visszaküldés menete
- Írj nekünk a delluxella@gmail.com címre a rendelési számoddal — 24 órán belül válaszolunk, és megadjuk a visszaküldési címet.
- Csomagold vissza a terméket — kérjük, lehetőség szerint őrizd meg az eredeti csomagolást, ez megkönnyíti a visszaküldést.
- A visszatérítést a csomag beérkezése után legkésőbb 14 napon belül indítjuk, az eredeti fizetési móddal megegyezően. Utánvétes rendelésnél banki átutalással térítünk vissza, egyeztetett számlaszámra.
Sérült vagy hibás termék
Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, a kézhezvételtől számított 3 napon belül jelezd fotóval a delluxella@gmail.com címen — díjmentesen cseréljük vagy visszatérítjük.